SPONSERET INDHOLD:
Danskerne elsker at handle på nettet. Men nogle gange ligger der ikke en velovervejet beslutning bag. Her er nogle gode råd til, hvordan du undgår at fortryde dit netkøb.
115 mia. kr. Så mange penge købte danskerne varer for på nettet i 2017, ifølge en analyse fra Foreningen for dansk internethandel (FDIH). Det var en stigning på 14 procent. Så det går godt for nethandlen herhjemme, men den er ikke altid gennemtænkt. Hvornår har du sidst købt noget over nettet, du af den ene eller anden grund ikke kunne bruge?
Analysen fra FDIH viser, at omkring 2,1 procent af de varer, der bliver købt på nettet, bliver returneret til forhandleren. Det er især tøj, sko, smykker osv. og sports- og fritidsudstyr, der bliver sendt retur. Det kan både være dyrt og besværligt at sende ting retur, så hvordan kan du undgå det? Her er nogle råd.
Brug tid på research
Indholdsfortegnelse
Når du handler på nettet, kan du af gode grunde ikke se og røre ved det, du vil købe. Til gengæld slipper du for at tage turen til og fra butikken og for at stå i kø. Brug noget af den tid, du sparer ved at blive lidt klogere på produktet.
Helt simpelt: lav en Google-søgning på det. Er der anmeldelser? Blogindlæg? Find gerne en eller flere sider, der har lavet grundige sammenligninger af det produkt, du ønsker at købe. Er du eksempelvis ude efter en ny motionscykel, er en guide som den her utrolig brugbar.
En anden mulighed er at søge efter produktet på Facebook. Måske er det blevet omtalt i åbne grupper eller offentlige statusopdateringer.
Vær sikker på størrelsen
Hvis du køber tøj eller sko, så vær især opmærksom på størrelser. De kan være angivet på forskellige måder og have forskellige udgangspunkter, så det kan være meget svært at sammenligne en størrelse med en anden.
De fleste webshops, der sælger den slags varer har størrelsesguider, hvor det bliver forklaret hvordan du finder den rigtige størrelse. Måske kræver det lidt arbejde med et målebånd, men i langt de fleste tilfælde vil det være meget nemmere, end at sende varen retur fordi den har en forkert størrelse.
Oplev varen i virkeligheden
Et billede kan være taknemmeligt, og især produktbilleder er taget for at fremhæve alle de gode egenskaber ved produktet. Derudover kan du ikke være sikker på, at detaljer og farver er gengivet godt nok på billedet til, at det rent faktisk også er sådan det ser ud i virkeligheden. Det er jo trods alt ude i virkeligheden, det meste skal bruges, og så betyder det faktisk ikke så meget hvordan det ser ud på en skærm.
Nogle webshops viser flere billeder af hvert produkt med en god zoomfunktion. Hvis du har mulighed for det, så zoom ind på billederne og studer detaljerne.
Er du i tvivl, bliver du hurtigst afklaret ved at se og røre varen i virkeligheden. På nettet kan du ret nemt finde ud af, hvilke fysiske butikker, der sælger produktet